摘要

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及計算機應用得到飛速發(fā)展，信息技術(shù)正在改變社會(huì )的生活、工作、學(xué)習方式。知識經(jīng)濟時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)意識到，員工才是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)競爭力的增強應以人力資本增值作為前提。因此，要實(shí)現企業(yè)的快速成長(cháng)和高效運作，應將人力資源培訓和開(kāi)發(fā)作為重要手段。

　　面對企業(yè)日益增長(cháng)并頻繁更新的培訓計劃和要求，采用網(wǎng)絡(luò )、信息等新技術(shù)構建基于網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)在線(xiàn)培訓系統成了必然選擇。

　　華西能源公司在線(xiàn)培訓系統期望通過(guò)多媒體和計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，使企業(yè)培訓展現得更加靈活、生動(dòng)，使教育和教學(xué)能夠跨越時(shí)間、空間的限制，使有限的培訓資源能夠得到最充分的利用，提升培訓管理工作效率，打破傳統培訓體質(zhì)的弊端，作為傳統培訓的有力補充，讓培訓更加科學(xué)、實(shí)用、高效。

　　本文對在線(xiàn)培訓系統的構思、設計和實(shí)現進(jìn)行了詳細闡述，具體內容為：

　　本文介紹了國內外網(wǎng)絡(luò )教育的現狀，從系統開(kāi)發(fā)背景、目標、開(kāi)發(fā)方法和采用的相關(guān)技術(shù)開(kāi)始，分析了華西能源公司對本系統的需求，通過(guò)對華西能源公司組織機構分布情況及后期維護成本考慮，提出 B/S 架構的系統設計方案。隨后，從系統的維護成本及軟件版權成本等多方面考慮，采用以關(guān)系型數據庫系統理論為基礎建立以 Access 數據庫為 DBMS 的數據庫結構。闡述了本系統支持的運行環(huán)境，隨后對系統整體框架設計、關(guān)鍵功能模塊設計等重要環(huán)節從程序框圖和程序代碼、實(shí)現的效果圖等多個(gè)方面進(jìn)行了詳細分析，列舉了 Access 數據庫關(guān)鍵的表結構及各字段的含義，分析了腳本語(yǔ)言代碼及在功能模塊開(kāi)發(fā)中的作用。總結了系統的實(shí)現方案和開(kāi)發(fā)華西能源在線(xiàn)培訓系統的體會(huì )以及對本系統的后期工作展望。

　　關(guān)鍵詞：ASP, 企業(yè)，網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)，培訓系統

ABSTRACTA

　　long with the wide promotion of internet, network techniques and computer application have been developing soundly. At the mean time, information technology is changing the social lives, working method and study method. During this knowledge economy age, more and more enterprises have realized that personnel are the most important resource of the enterprise and that human capital gain is the premise of competitiveness increase. In order to achieve the sound development and effective operation, enterprises should treat the human resource development and training as priority. Facing the over-growing and the training plans which are frequently updated, enterprises learn that it is a necessity to build a wed-based training system, using new technologies, such as network and information.

　　The web-based training system of Western Power, taking full advantage of multi-media technology and computer networking technology, aims to make the training more vivid and flexible; to let education and teaching march out of time and space. In that case, the limited training resource can be fully used and the efficiency of training administration can be greatly promoted. Meanwhile the disadvantages of traditional training system will be challenged and replenished by the web-based training system and training will become more scientific, practical and efficient.

　　This thesis states in details regarding the concept, design and realization of web-based training system. More information as follows:

　　This thesis introduces the current situation of online education both at home and abroad. Starting from the development background, targets, approaches and related technologies, this system analyses the needs for China Western Power, putting forward B/S structure. Basing on relational database theory, this thesis proposes to build a database which treats Access database as DBMS. The operating environment which is supported by this system is also discussed in this thesis. More details are about the total design and design for key functional module. The author lists the table structure of Access and the meaning of each field, studying scripting language code and its influence on functional module. Author shares the feeling regarding developing online training system for China Western Power and also looks into the future of this system.

　　Key words: ASP, enterprise, network, training system

　　網(wǎng)絡(luò )教育的前身是遠程教育，遠程教育從 19 世紀 70 年代開(kāi)始發(fā)展，經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是 19 世紀 70 年代末產(chǎn)生的函授教育，第二個(gè)階段是上世紀 50 年代末產(chǎn)生的廣播電視教育，第三個(gè)階段是 90 年代產(chǎn)生的遠程教育。網(wǎng)絡(luò )教育，也稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )培訓，也就是網(wǎng)上流行說(shuō)法 E-Learning，一般指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習的過(guò)程[1]。

　　1993 年，美國副總統戈爾宣布了美國建設“信息高速公路”的計劃，隨即各個(gè)國家紛紛制定政策和計劃，加大投入、重點(diǎn)建設信息基礎設施。1996 年，克林頓政府又提出了下一代因特網(wǎng)計劃（Next Generation Internet，簡(jiǎn)稱(chēng) NGI），再一次加快了信息社會(huì )的步伐。由于因特網(wǎng)的廣泛普及，教育領(lǐng)域也迅速反應并采取措施利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢，將“學(xué)校”辦到了網(wǎng)絡(luò )上，將“課堂”也開(kāi)設在了網(wǎng)絡(luò )上。

　　1998 年，美國就已經(jīng)有 1680 年高校開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )課程，其中包括本科課程、研究生課程和非學(xué)歷課程，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教育的高校占全美高校總數的 60％，注冊學(xué)生達 160萬(wàn)人；2000 年，美國、加拿大和英國的 28 所虛擬大學(xué)簽訂了相互承認學(xué)生所修課程學(xué)分的協(xié)議；2005 年日本全國中小學(xué)所有科目都用計算機和因特網(wǎng)授課。加拿大到 1999 年 3 月已有 16500 所公立小學(xué)接入因特網(wǎng)[2]。據人民網(wǎng)統計，在中國，從 1998 年 9 月教育部批準清華大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江大學(xué)、北京郵電大學(xué)作為現代遠程教育首批試點(diǎn)高校開(kāi)始，當年全國共招收了 9000 名網(wǎng)上學(xué)生。2001 年試點(diǎn)高校增加到 45 所[3]。另外，自 1996 年 9 月第一所面向中小學(xué)的 101 遠程教育網(wǎng)開(kāi)通，全國已有 2000 多所面向中小學(xué)教育的網(wǎng)絡(luò )學(xué)校。中國的網(wǎng)絡(luò )教育逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò )學(xué)校的數量和質(zhì)量都有較大飛躍，如黃岡網(wǎng)校、新華網(wǎng)校、中華會(huì )計網(wǎng)校、東奧會(huì )計在線(xiàn)等面向各種人群的網(wǎng)校都非常受歡迎。據統計，目前全球每年都有超過(guò) 12 億人次通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行培訓教育，可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò )培訓正在全球范圍內成為一種重要的求知途徑[3]。

　　目前，傳統的企業(yè)培訓方式正在失去競爭力，而基于網(wǎng)絡(luò )的培訓正在迅速擴大。據 IDC(美國企業(yè)和政府在線(xiàn)學(xué)習預測機構)2002 年發(fā)表的有關(guān)網(wǎng)絡(luò )培訓市場(chǎng)的調查結果顯示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行學(xué)習的人數正以每年 300%的速度增長(cháng)，并且有 60%的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的形式進(jìn)行員工培訓[4]。據 IDC 估計，網(wǎng)絡(luò )培訓正以每年 83%的速度飛快躍升，將達到占企業(yè)總培訓量的 40%，而使得傳統的教師訓練由占總培訓量 80%下降至 60%。以生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品為主業(yè)的 CISCO 公司為例，它從 1995 年開(kāi)始就建立自身的網(wǎng)絡(luò )培訓系統，如今這一系統已經(jīng)覆蓋該公司在全有的所有業(yè)務(wù)分支機構，該公司 80%的培訓都在線(xiàn)完成，節約了 40%-60%的直接培訓成本。

　　1996 年 IBM 公司開(kāi)始發(fā)展它的全球培訓計劃并開(kāi)始采用網(wǎng)絡(luò )培訓系統。據 IBM自己統計的數據表明，僅僅 2001 年一年，43%的員工培訓有大約 4 萬(wàn)個(gè)在線(xiàn)的分散式教育進(jìn)行，IBM 就節省了超過(guò) 3.95 億的培訓資金。另?yè)�美國培訓和發(fā)展協(xié)會(huì )（ASTD）預測，到 2010 年底，雇員人員超過(guò) 500 人的公司中有 90%都將采用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行培訓[5]。目前全球 500 強中有 70%的企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )培訓的方式進(jìn)行企業(yè)內部培訓[6]。

　　企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓與傳統培訓在形式、效果、成本等方面都有許多不同，網(wǎng)絡(luò )培訓主要有以下優(yōu)勢：

　　“開(kāi)放性”，網(wǎng)絡(luò )資源可以為廣大受訓者同時(shí)使用，沒(méi)有任何時(shí)間、地域、人員限制；“主動(dòng)性”，將最大限度地實(shí)現受訓者的自主性、靈活性和滿(mǎn)足個(gè)性化的要求，使受訓者能夠發(fā)揮學(xué)習的積極性和主動(dòng)性；“及時(shí)性”，借助于強大的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，企業(yè)最新的培訓資源能夠第一時(shí)間共享在培訓系統中供受訓者使用；“節約性”，網(wǎng)絡(luò )培訓“使學(xué)習成為一種大規模的各取所需的過(guò)程”，從而降低學(xué)習成本[7]。

　　正是由于網(wǎng)絡(luò )培訓具有的優(yōu)勢，現在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓正從北美、歐洲迅速擴展到亞洲地區。韓國、日本、新加坡的一些著(zhù)名企業(yè)如 LG、三星等都開(kāi)始采用網(wǎng)絡(luò )培訓的方式進(jìn)行企業(yè)內部培訓[8]。

　　在國內，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓尚處于起步階段，據賽迪傳媒統計，中國企業(yè) 2001 年用于培訓的費用達到 100 億元人民幣，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓的投入也占到了整體投入的 0.1%，隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的迅速普及，對網(wǎng)絡(luò )培訓的更加重視，到 2005 年這個(gè)比重迅速提高到 30%[9]。根據調查統計顯示，在參加調研的 69 家公司中有 97%的企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)培訓，但只有 29%的企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行培訓，從整體看，企業(yè)培訓市場(chǎng)還主要以傳統培訓為主[10]。

　　在國內的大型企業(yè)中，寶鋼集團較早開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )培訓。寶鋼成立了企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓中心，并初步完成了四大網(wǎng)絡(luò )、一個(gè)中心、二大網(wǎng)站、一個(gè)外延的信息化校園建設，創(chuàng )建了具有寶鋼特色的網(wǎng)絡(luò )培訓環(huán)境[10]。在設計課程的過(guò)程中，考慮到與員工的成人學(xué)習特點(diǎn)，創(chuàng )造性的采用了基于網(wǎng)絡(luò )的游戲、培訓方式的多元化。在國內，開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓有多重方式，通過(guò)校、企合作“企業(yè)商學(xué)院”，如：小藍鯨、新希望、伊利、完達山、金大地、佳寶、威克多、梅山馬利等，另外還有一些事自主建立企業(yè)商學(xué)院如：惠普、海爾、摩托羅拉、保誠人壽、平安保險等[11]。

　　培訓管理總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)培訓更加注重即時(shí)效果，師資隊伍仍然是傳統培訓的模式，要求受訓者將培訓學(xué)習到的知識快速遷移到實(shí)際工作中，提高工作效率和工作績(jì)效[12]。這是基于網(wǎng)絡(luò )的培訓中，企業(yè)領(lǐng)域的研究和學(xué)校教育的研究不一樣的地方。實(shí)際上，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行培訓本身就與傳統模式的培訓有許多不同的地方，也具有和學(xué)校教育不同的特點(diǎn)，如果不考慮這些區別，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓很難達到預期效果和收益[13]。

　　網(wǎng)絡(luò )技術(shù)作為 21 世紀的新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)正在全球范圍內迅速普及和應用，在社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域都可以見(jiàn)到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用及其帶來(lái)的巨大效益和影響力。基于WEB 應用的各類(lèi)信息系統、網(wǎng)站正流行于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)中，WEB 應用正在以驚人的速度和增長(cháng)方式全面推廣和推進(jìn)[14]。在許多領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)尤其是 WEB 技術(shù)的應用已經(jīng)改變了人們傳統的學(xué)習、生活和工作的方式，如：網(wǎng)絡(luò )遠程教育技術(shù)使人們能夠更加方便的進(jìn)行培訓學(xué)習；C2C/B2C/B2B 等多種模式的電子商務(wù)應用興起已經(jīng)讓人們感受到網(wǎng)絡(luò )生活的便利和豐富；基于 VPN 的 OA 自動(dòng)辦公系統的應用讓員工能夠輕松實(shí)現異地遠程辦公。同樣應用 WEB 技術(shù)的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)培訓系統作為現代企業(yè)人力資源培訓新興手段和技術(shù)，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現了培訓資源的集中匯總和共享，多分支企業(yè)人力資源培訓的統一管理，充分體現了傳統培訓方式與現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的融合。網(wǎng)絡(luò )培訓根據應用需求可以分為多種模式，如廣播教學(xué)、VOD 點(diǎn)播、遠程示范、網(wǎng)上檢索、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上測評等，各種形式的展現方式使網(wǎng)絡(luò )培訓更加多樣化，對具體的應用對象也更具針對性。

　　本文涉及系統的應用對象華西能源公司是我國大型電站鍋爐、電站輔機、特種鍋爐、環(huán)保鍋爐研發(fā)制造商和出口基地之一。隨著(zhù)公司規模的逐漸擴大，各地分支機構和員工數量急劇增加，崗位逐漸細化，員工技能和管理者水平要求日益提高，這就要求公司人力資源培訓管理工作能夠更好的支撐公司人力資源開(kāi)發(fā)和人才開(kāi)發(fā)工作，更加全面的做好公司員工的培訓管理工作。作為人力資源管理的重點(diǎn)，員工培訓公司每年都會(huì )預算數百萬(wàn)元用于此項目，開(kāi)展內部交流培訓，購買(mǎi)培訓光碟、聘請外部講師、開(kāi)展拓展訓練等多種途徑的進(jìn)行員工培訓。但每年的培訓內容和培訓對象都相對穩定，每年都會(huì )進(jìn)行許多重復性的培訓工作，給公司人力資源管理成本加大，員工及管理層積極性都不高。這種傳統的培訓方式已經(jīng)不能適應企業(yè)發(fā)展的需要，培訓資源無(wú)法做到集中匯總分享，培訓教程無(wú)法保留存檔分享，異地培訓無(wú)法按時(shí)按要求完成，員工培訓心得和感想無(wú)法第一時(shí)間反饋給人力資源管理人員，重復內容和題材的培訓每年占用大量培訓資源等，太多的弊端和不便促使企業(yè)信息管理部門(mén)提供一套新興的培訓模式輔助公司人力資源培訓工作。

企業(yè)在線(xiàn)培訓系統開(kāi)發(fā)設計（ASP+ACCESS數據庫）：

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目 錄

　　第一章 緒論
　　　　1.1 網(wǎng)絡(luò )教育發(fā)展及現狀
　　　　　　1.1.1 國內外網(wǎng)絡(luò )教育的發(fā)展及現狀
　　　　　　1.1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò )培訓的研究現狀
　　　　1.2 項目開(kāi)發(fā)背景
　　　　1.3 項目開(kāi)發(fā)的目的、目標
　　　　　　1.3.1 項目開(kāi)發(fā)目的
　　　　　1.3.2 項目開(kāi)發(fā)的目標
　　　　1.4 論文的組織結構
　　　　1.5 本章小結
　　第二章 相關(guān)技術(shù)介紹
　　　　2.1 體系結構
　　　　　　2.1.1 C/S 架構
　　　　　　2.1.2 B/S 架構
　　　　2.2 ASP 技術(shù)
　　　　　　2.2.1 ASP 簡(jiǎn)介
　　　　　　2.2.2 ASP 工作原理
　　　　　　2.2.3 ASP 的特點(diǎn)
　　　　　　2.2.4 ASP 關(guān)鍵技術(shù)
　　　　2.3 關(guān)于 ACCESS 數據庫技術(shù)
　　　　　　2.3.1 ACCESS 簡(jiǎn)介
　　　　　　2.3.2 ACCESS 數據庫的特點(diǎn)
　　　　　　2.3.3 SQL 語(yǔ)言
　　　　2.4 系統開(kāi)發(fā)及使用環(huán)境
　　　　2.5 本章小結
　　第三章 需求分析
　　　　3.1 華西能源公司簡(jiǎn)介
　　　　　　3.1.1 組織機構
　　　　　　3.1.2 人才觀(guān)
　　　　　　3.1.3 榮譽(yù)資質(zhì)
　　　　　　3.1.4 企業(yè)愿景
　　　　3.2 培訓管理工作現狀
　　　　3.3 當前培訓工作的基本問(wèn)題
　　　　3.4 網(wǎng)絡(luò )培訓需求及效果期望
　　　　3.5 系統前臺需求分析
　　　　　　3.5.1 培訓系統首頁(yè)的功能要求
　　　　　　3.5.2 操作界面功能要求
　　　　　　3.5.3 管理員頁(yè)面功能要求
　　　　　　3.5.4 用戶(hù)權限要求
　　　　3.6 系統后臺需求分析
　　　　3.7 本章小結
　　第四章 系統設計
　　　　4.1 總體設計
　　　　　　4.1.1 概念約定
　　　　　　4.1.2 系統架構設計
　　　　　　4.1.3 系統功能設計
　　　　4.2 數據庫設計
　　　　　　4.2.1 數據庫概念設計
　　　　　　4.2.2 數據庫邏輯設計
　　　　4.3 角色及資源管理設計
　　　　　　4.3.1 管理員角色管理
　　　　　　4.3.2 系統資源管理
　　　　4.4 本章小結
　　第五章 系統實(shí)現
　　　　5.1 前臺頁(yè)面實(shí)現
　　　　　　5.1.1 前臺首頁(yè)面設計
　　　　　　5.1.2 用戶(hù)注冊模塊
　　　　　　5.1.3 用戶(hù)登錄模塊
　　　　　　5.1.4 用戶(hù)管理模塊
　　　　　　5.1.5 資源搜索模塊
　　　　5.2 后臺頁(yè)面實(shí)現
　　　　　　5.2.1 后臺登錄模塊
　　　　　　5.2.2 考試管理模塊
　　　　　　5.2.3 課程資源管理模塊
　　　　5.3 本章總結
　　第六章 總結
　　　　6.1 總結
　　　　6.2 展望
　　致 謝
　　參考文獻

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