摘要

　　隨著(zhù)國家信息網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )信息通訊已由單一的計算機與計算機之間轉向移動(dòng)智能設備之間快速的發(fā)展。在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新興事物層出不窮,微信也是在這個(gè)時(shí)期應運而生。微信是由騰迅公司在 2011 年初推出的一款為智能移動(dòng)終端設備提供即時(shí)通訊服務(wù)的軟件，由于他提供使用的免費性、軟件的多功能性及依托騰迅公司所擁有的強大用戶(hù)群，使微信在兩年內注冊用戶(hù)已突破三億大關(guān)，使其在移動(dòng)即時(shí)通訊類(lèi)軟件市場(chǎng)占據主導和領(lǐng)先的地位[1]。其微信公眾平臺也成為企事業(yè)單位和個(gè)人在推廣和營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)重要的應用工具。但隨著(zhù)公眾號中大量的關(guān)注用戶(hù)的增加，帶來(lái)了后期維護的問(wèn)題，專(zhuān)注于為微信公眾平臺提供第三方服務(wù)的技術(shù)公司同時(shí)遇到為每個(gè)托管的公眾號都需要重新開(kāi)發(fā)和重復開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。基于這個(gè)需求，設計與開(kāi)發(fā)一套適用于微信公眾平臺的管理軟件，減少重復開(kāi)發(fā)性和提高平臺用戶(hù)的管理效率是本課題研究的目的。

　　本文共分七章，首先對微信的研究背景和意義及研究的方法進(jìn)行闡述。而后對微信的公眾平臺進(jìn)行相關(guān)的介紹。在第三章對本系統中所采用的技術(shù)和理論進(jìn)行介紹。在第四章對開(kāi)發(fā)第三方公眾管理平臺進(jìn)行系統需求分析。第五章對開(kāi)發(fā)的系統進(jìn)行設計和實(shí)現。第六章闡述系統開(kāi)發(fā)及運行的環(huán)境，測試系統并展示系統的相關(guān)運行界面。第七章對本文做總結性說(shuō)明。

　　關(guān)健字：微信公眾平臺 JAVA 封裝 面向對象 JSP MVC

ABSTRACT

　　With the rapid development of national information network, network information communication has converted from the mode of computer- computer communication to intelligent mobile devices communication. WeChat emerged as times requires at this very moment. WeChat, as an application software invented by Tencent by the beginning of year 2011, for the purpose of providing instant communication services for intelligent mobile terminal devices, has exceeded over 300 million registered users accounts within two years, due to its multi-functionality and free-of-charge character, combined with the huge amount of users of Tencent, WeChat has dominated the leading position in the market of mobile instant communication. WeChat Public Platform, as an important application tool, is often used by enterprises and individuals users for marketing and promotion. With the increase of registered users, the problem of follow-up maintenance occurs. Also, technical companies focus on providing third-party services for WeChat, have also faced the problems of repetitive development and redevelopment for each public account. Base on the above mentioned problems, the purpose of this paper is to design and develop a management application software applicable for WeChat, so as to avoid repetitive development and improve management efficacy.

　　This paper is divided into seven chapters, beginning with the interpretation of background study, significance and methodology of WeChat, followed by the introduction of WeChat Public Platform. Relevant technology and theory adopted in this system are to be introduced in Chapter Three. Chapter Four will focus on analyzing the system requirement for third-party public management platform. Chapter Five discusses how to design and realize this system.

　　Chapter Six explains the environment of system development and runtime, tests system and demonstrates relevant system interfaces. Chapter Seven will make a summary of this paper.

　　KEY WORDS：weChat， JAVAEncapsulation，Object-oriented，JSP，MVC

　　隨著(zhù)我國信息網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展，移動(dòng)智能設備得到了大量普及，因而即時(shí)通訊軟件也由計算機與計算機之間構建的信息網(wǎng)絡(luò )發(fā)展到智能移動(dòng)設備端。2011年初騰訊公司推出了基于智能移動(dòng)設備的即時(shí)通訊服務(wù)軟件-微信（WEBCHAT）。

　　微信依托騰訊公司積累的海量用戶(hù)，至 2013 年初騰訊公司宣布其旗下的微信已達到 3 億注冊用戶(hù)，微信軟件也從最初的只具有發(fā)送短信、視頻、文字等功能，發(fā)展到增加了微信公眾平臺、二維碼應用等若干功能。微信軟件的注冊用戶(hù)對微信的高使用量和高粘合度，使其成為商家營(yíng)銷(xiāo)、推廣的一個(gè)新的平臺。微信公眾平臺可使商家在注冊的平臺上發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，展示推廣公司產(chǎn)品。方便商家對用戶(hù)進(jìn)行一對多和一對一的客戶(hù)服務(wù)，給關(guān)注用戶(hù)帶來(lái)全新的服務(wù)體驗[2]。

　　從 2011 年微信上市，到 2012 年初突破 1 億用戶(hù)，至 2013 年初突破 3 億用戶(hù)，微信用戶(hù)迅猛增長(cháng)，據 2012 年統計其使用時(shí)長(cháng)總量已達到 50 億小時(shí)以上，成為網(wǎng)絡(luò )中的佼佼者。微信的大量注冊用戶(hù)，用戶(hù)的高使用率，高粘性，使其成為商家眼中新的商機[3]。

　　目前大量的政府機關(guān)，企事業(yè)單位和個(gè)人在微信上注冊開(kāi)通了微信公眾平臺帳號，以此平臺吸收關(guān)注用戶(hù)，為用戶(hù)提供及時(shí)方便的服務(wù)。在此基礎上，有很多的平臺擁有者同時(shí)也需求更專(zhuān)業(yè)的第三方公眾平臺的管理解決方案、客戶(hù)管理的功能優(yōu)化方案等。在工作中發(fā)現，每當承接一個(gè)公眾平臺的管理，都要為其重新開(kāi)發(fā)平臺接口，其中多數的工作是重復性的，增加了開(kāi)發(fā)的工作量和重復性。

　　在開(kāi)發(fā)后將平臺注冊下的關(guān)注用戶(hù)導入到數據庫中時(shí)，同時(shí)由于微信官方接口的響應速度，在公眾號有大量關(guān)注用戶(hù)需要同時(shí)導入時(shí)，所占用的服務(wù)器時(shí)間是巨大。開(kāi)發(fā)一套復用性強，并通過(guò)合理分布配置服務(wù)器，可有效的解決以上相關(guān)的問(wèn)題，降低公司運行成本，提高工作效率。

　　研究微信公眾平臺的特性，微信公眾平臺公開(kāi)的接口協(xié)議，研究 JAVA 的面向對象技術(shù)和封裝技術(shù)，將微信公眾平臺接口通過(guò) JAVA 封裝進(jìn)行有效整合，提供統一的接口，提高開(kāi)發(fā)者效率。研究服務(wù)器分布方式，提高提取關(guān)注用戶(hù)的速度，從而達到提高響應時(shí)效。

 　　微信公眾號管理服務(wù)測試:

管理員登錄界面

編輯模式的關(guān)閉

接口配置信息

成為開(kāi)者模式

時(shí)實(shí)消息界面

普通回復界面

回復消息界面

群發(fā)消息界面

增加管理員界面

目 錄

　　第一章 緒論
　　　　1.1 研究背景
　　　　1.2 研究意義
　　　　1.3 研究方法
　　　　1.4 論文的組織結構
　　第二章 微信公眾號簡(jiǎn)介
　　　　2.1 微信公眾平臺的概念
　　　　2.2 微信公眾平臺公眾號的類(lèi)型及功能
　　　　2.3 微信公眾平臺功能定位及主要價(jià)值
　　　　　　2.3.1 帳號申請
　　　　　　2.3.2 發(fā)布方式與訂閱方法
　　　　　　2.3.3 消息推送
　　　　　　2.3.4 公眾號認證
　　　　　　2.3.5 終止公眾號
　　　　2.4 微信公眾平臺的使用介紹
　　第三章 相關(guān)理論技術(shù)基礎
　　　　3.1 服務(wù)器端技術(shù)介紹
　　　　　　3.1.1 JAVA 語(yǔ)言特點(diǎn)
　　　　　　3.1.2 JSP（JAVA 服務(wù)器頁(yè)面）技術(shù)特點(diǎn)
　　　　3.2 客戶(hù)端技術(shù)介紹
　　　　　　3.2.1 HTML 語(yǔ)言簡(jiǎn)介
　　　　　　3.2.2 JavaScript 語(yǔ)言特點(diǎn)
　　　　　　3.2.3 層疊樣式表 CSS
　　　　3.3 后臺數據庫介紹
　　　　3.4 微信公眾平臺官方接口介紹
　　　　　　3.4.1 微信公眾平臺開(kāi)發(fā)概述
　　　　　　3.4.2 獲取調用接口憑證
　　　　　　3.4.3 接收消息介紹
　　　　　　3.4.4 接收事件推送
　　　　　　3.4.5 發(fā)送消息
　　　　　　3.4.6 用戶(hù)管理
　　　　　　3.4.7 自定義菜單管理
　　　　　　3.4.8 帳號管理
　　　　　　3.4.9 數據統計接口
　　　　　　3.4.10 微信 JS-SDK 說(shuō)明文檔
　　第四章 系統需求分析
　　　　4.1 系統完成的目標
　　　　　　4.1.1 客戶(hù)需求
　　　　　　4.1.2 公司業(yè)務(wù)需求
　　　　4.2 系統功能性需求
　　　　　　4.2.1 公眾號托管功能
　　　　　　4.2.2 公眾號事件接收功能
　　　　　　4.2.3 主要模塊功能需求
　　　　4.3 系統性能需求
　　　　　　4.3.1 系統設備性能需求
　　　　　　4.3.2 系統安全可靠性
　　　　　　4.3.3 系統的跨平臺性
　　第五章 系統設計
　　　　5.1 系統架構
　　　　　　5.1.1 軟件系統整體框架
　　　　　　5.1.2 系統整體流程架構
　　　　　　5.1.3 系統硬件架構
　　　　5.2 系統詳細設計
　　　　　　5.2.1 系統詳細業(yè)務(wù)設計
　　　　　　5.2.2 系統數據庫詳細設計
　　　　　　5.2.3 系統主要模塊設計
　　第六章 系統實(shí)現與測試
　　　　6.1 系統的實(shí)現
　　　　　　6.1.1 環(huán)境配置
　　　　　　6.1.2 系統架構
　　　　　　6.1.3 公眾號管理系統實(shí)現架構
　　　　　　6.1.4 接口模塊設計實(shí)現
　　　　　　6.1.5 管理員登錄模塊
　　　　　　6.1.6 公眾號開(kāi)啟開(kāi)發(fā)者模式
　　　　　　6.1.7 關(guān)注用戶(hù)初始化模塊
　　　　　　6.1.8 信息推送 PUSH 模塊流程
　　　　　　6.1.9 時(shí)實(shí)接收消息界面
　　　　　　6.1.10 平臺回復消息界面
　　　　　　6.1.11 平臺群發(fā)消息界面
　　　　6.2 系統測試
　　　　　　6.2.1 功能性測試
　　　　　　6.2.2 數據庫測試
　　第七章 總結
　　　　7.1 總結
　　　　7.2 展望
　　參考文獻
　　致 謝

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