當前，電子商務(wù)已經(jīng)成為了人們生活中的重要組成部分。購物不再局限于線(xiàn)下，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上比價(jià)等新興模式已經(jīng)常態(tài)化。
　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)突飛猛進(jìn)，傳統的商業(yè)模式已經(jīng)很難適應社會(huì )市場(chǎng)需求，眾多實(shí)體企業(yè)、實(shí)體門(mén)店紛紛轉型試水電子商務(wù)。隨著(zhù)企業(yè)轉型，市場(chǎng)上出現了各種基于電子商務(wù)的管理系統，以幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、銷(xiāo)售、平臺對接、供應鏈、結算等各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題。如果說(shuō)傳統的線(xiàn)上購物、線(xiàn)下發(fā)貨只是企業(yè)轉型電子商務(wù)的雛形的話(huà)，網(wǎng)上分銷(xiāo)則是將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)渠道擴大化，靈活的運用了量變引起質(zhì)變的辯證思維。在營(yíng)銷(xiāo)思路、銷(xiāo)售渠道打通的背景下，要求企業(yè)后端服務(wù)質(zhì)量不斷提升，庫存管理準確性、訂單流轉高效性、供應商補貨及時(shí)性等各個(gè)方面都提出了更高的要求。為解決企業(yè)的供應鏈、分銷(xiāo)會(huì )員管理、訂單流程、售后服務(wù)體系等諸多問(wèn)題，基于電子商務(wù)的分銷(xiāo)供應鏈管理系統應用而生。
　　本文立足于現代電子商務(wù)分銷(xiāo)管理體系的需求，結合公司實(shí)際，通過(guò)結構化程序設計，闡述系統設計流程，展示系統功能模塊。在不斷和公司同事充分討論之后，明確了系統整體設計需求分析報告，給出了系統動(dòng)力學(xué)模型，并在此基礎上，進(jìn)行了概要設計與詳細設計分析，根據供應商、員工、分銷(xiāo)會(huì )員三個(gè)不同角色之間的特點(diǎn)，將采購模塊、訂單模塊、物流模塊、財務(wù)模塊等串聯(lián)在一起，采用 B/S 模式的系統架構，符合電子商務(wù)操作習慣，提升客戶(hù)體驗度。整個(gè)系統設計從無(wú)到有，從理論到實(shí)踐，從抽象到形象，逐步深入，有序推進(jìn)，最終按期完成研究課題。分銷(xiāo)管理系統的上線(xiàn)實(shí)施，理順了供應商--公司--分銷(xiāo)商--終端客戶(hù)這條營(yíng)銷(xiāo)通路，降低公司運營(yíng)成本，鋪開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，提高運作效率，明確權責，獎罰可依。

　　關(guān)鍵詞：ASP,電子商務(wù),分銷(xiāo),供應鏈,管理系統
　　Nowadays, e-commerce has become an important part of people’s life. Shoppingis no longer limited to offline,some new shopping patterns such as onlineshopping,online payment,online price comparison have been normalized.
　　With the development of the internet and a rapid development of e-commerce,Traditional business pattern is hard to meet the social market demand.Anumber of business entities and stores are trying to transit into e-commerce.Withthose change,There appeared a variety of management systems which based onE-commerce, in order to help enterprises solving problems in the production,sales,dockingplatform,supply chain and settlement.If we thought the traditional online shoppingand off-line delivery is the primary status of the transformation of E-commerce,online distribution is the expansion of marketing mode and marketing channel ofenterprise.It flexibly used the dialectical thinking of the quantitative change causes aqualitative change.In the background of marketing ideas,sales channels hasopened,they have put forward a higher requirement for enterprises.Such as theback-end service quality improvement,the order transfer efficiency,the supplier timelyreplenishment and so on.The management system application has established basedon e-commerce supply chain distribution in that solving the problems of enterprisesupply chain,distribution membership management,ordering process,after-salesservice system etc.
　　We based on the requirement of modern e-commerce distribution managementsystem,considering the actual situation of company,using structuredprogramming,describing the design process and showing function modules of system.
　　After full-discussed with colleagues, we have been clear about the overall systemdesign requirements analysis,and a system dynamics model is been given.Based onit,we carried out the outline and detailed design analysis,according to the differentcharacteristics between suppliers,employees and members of distribution, combinedthe purchasing module,order module,logistics module and financial module.AdoptB/S model of system architecture,meet the e-commerce operation habit,enhancedcustomer’s experience degrees.We finally completed the research project on scheduleand the whole system design experienced a lot!The implementation of distributionmanagement system rationalized the way of Supplier-Company-Distributor-Customers,reduced the operating costs,widening the marketing network,increased sales,improvedoperational efficiency,cleared the responsibilities, rewards and punishment.

　　Key words: ASP,E-commerce,Distribution,Supply chain,Management system


　　在信息高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，人們的生活已離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，不管是網(wǎng)上購物，還是網(wǎng)上找資源，依托互聯(lián)網(wǎng)交易越來(lái)越普遍。比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)：21 世紀要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上開(kāi)店，選擇代理或者分銷(xiāo)，以減少自己的壓力和風(fēng)險，對企業(yè)來(lái)講，管理分銷(xiāo)商是一件比較頭疼的事情，由此出現了分銷(xiāo)管理系統軟件。方便、高效、快捷、強大的分銷(xiāo)系統成為了公司企業(yè)的首選。
　　分銷(xiāo)是目前國內很多做批發(fā)銷(xiāo)售的企業(yè)采取的一種多渠道銷(xiāo)售管理模式，通過(guò)分銷(xiāo)管理，可以做到科學(xué)分工，強化廠(chǎng)商合作，探索共建市場(chǎng)，實(shí)現雙邊多贏(yíng)。同時(shí)能夠保障渠道有序暢通，快速采集反饋信息，壓縮決策時(shí)間，制定應對策略，提高效益。
　　公司的發(fā)展需要技術(shù)的支撐，也需要人才的儲備，更需要市場(chǎng)渠道的拓展，而產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率就是企業(yè)效益的風(fēng)向標。因而可以確切的說(shuō)市場(chǎng)渠道就是企業(yè)的命脈，在當今高速發(fā)展的信息時(shí)代，通過(guò)分銷(xiāo)管理系統，強化產(chǎn)品分銷(xiāo)管理，把握好市場(chǎng)渠道已經(jīng)越來(lái)越多被企業(yè)重視，并成為新的研究課題。
　　通過(guò)實(shí)施分銷(xiāo)供應鏈管理系統，提升企業(yè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理能力的同時(shí)，縮短訂單的處理和響應時(shí)間，提高庫存管理能力。通過(guò)結合互聯(lián)網(wǎng)，打通了供應商和分銷(xiāo)商之間的通路，使得彼此之間的合作更加的緊密，營(yíng)造了一種新的商業(yè)模式。企業(yè)可以和分銷(xiāo)商之間實(shí)現訂單的上報下載、實(shí)時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品屬性和庫存情況，在渠道管理，信息采集，售后服務(wù)等各方面都提高了便利，強化了企業(yè)與分銷(xiāo)商之間的數據交互，提升供應鏈管理。
　　互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，以及它的可延伸性，為新的模式提供便利的同時(shí)，打破了傳統商務(wù)受時(shí)間、地點(diǎn)和人員等條件約束，使得企業(yè)的工作效率得到很大的提高，業(yè)務(wù)范圍無(wú)限的擴大。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建 O2O 等電子商務(wù)平臺，整合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特有業(yè)務(wù)模式和已有基礎設施的前提下，擴展現有業(yè)務(wù)范疇，減少庫存死貨率，降低分銷(xiāo)成本，提高庫存周轉率，確保營(yíng)銷(xiāo)競爭優(yōu)勢。
　　本文基于浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)聚寶盆）的實(shí)際商業(yè)模式和運營(yíng)情況而編寫(xiě)。通過(guò)系統實(shí)施，解決了公司運營(yíng)過(guò)程中的瓶頸問(wèn)題，為公司的快速發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。
　　無(wú)論是國內還是國外，分銷(xiāo)管理模式還處于初級階段，很多新的理念和思路都還在不斷的探索和研究中。但基于電子商務(wù)帶來(lái)的產(chǎn)品分銷(xiāo)模式的革新，各國政府和企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視，并積極地深入研究，不斷的加以完善。上世紀 50 年代中期，國外開(kāi)始研究分銷(xiāo)管理系統。因分銷(xiāo)管理系統涉及到的面比較廣，功能牽扯整個(gè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在開(kāi)發(fā)和實(shí)施的過(guò)程中，需要投入大量的人、財、物，對運作也提出了很高的要求。這些因素制約了分銷(xiāo)管理模式的快速發(fā)展。因而一直到 90 年代的時(shí)候，歐美國家如美國、加拿大等也只有幾家公司開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)管理系統。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟硬件平臺的成熟，軟件工程理念的進(jìn)步，國外企業(yè)和軟件公司也開(kāi)始逐步深入研究分銷(xiāo)管理系統。一些比較優(yōu)秀的分銷(xiāo)管理系統開(kāi)始出現在市面上，并運用到很多企業(yè)的管理中，取得了很大的成功，如 DELL 將分銷(xiāo)管理系統部署到他們的 PC 機、服務(wù)器等業(yè)務(wù)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )中；全球商超巨頭沃爾瑪組建自己的技術(shù)團隊，開(kāi)發(fā)了滿(mǎn)足他們企業(yè)實(shí)際需求的分銷(xiāo)管理系統，通過(guò)系統的實(shí)施，創(chuàng )造高額利潤的同時(shí)，贏(yíng)得了市場(chǎng)。
　　近年來(lái)分銷(xiāo)管理系統在國內也開(kāi)始被越來(lái)越多的企業(yè)所重視，如傳統的系統軟件公司用友、金蝶等都研發(fā)了自己的分銷(xiāo)管理系統，一些知名企業(yè)如上汽公司、TCL 等都部署了分銷(xiāo)系統，并都取得了不錯的效果。但總體上還主要是借鑒國外的設計研發(fā)思路，未做到本土化應用，如何將分銷(xiāo)和供應鏈高效的結合還需要進(jìn)一步的研究。但隨著(zhù)京東、天貓、蘇寧等各大平臺的快速發(fā)展，以及他們的供應鏈系統的實(shí)施，都為基于電子商務(wù)的分銷(xiāo)供應鏈管理系統提供很好的借鑒。
　　當技術(shù)落地，應用到實(shí)際生產(chǎn)中的時(shí)候，技術(shù)的價(jià)值就會(huì )最大化的發(fā)揮出來(lái)。隨著(zhù) IT 技術(shù)和 Internet 緊密的結合在一起的時(shí)候，新的電子商務(wù)的商業(yè)模式也隨之快速發(fā)展，也開(kāi)始影響著(zhù)企業(yè)未來(lái)的商務(wù)活動(dòng)和商業(yè)戰略。為此，將 IT 技術(shù)、電子商務(wù)、企業(yè)商務(wù)模式整合在一起，通過(guò) IT 技術(shù)，架構一套符合企業(yè)實(shí)際需求的電子商務(wù)系統平臺，將科技轉化為生產(chǎn)力，把系統融入到企業(yè)的經(jīng)濟鏈中。這也是本論文研究基于電子商務(wù)的分銷(xiāo)供應鏈管理系統的真正目的和意義所在。
　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟發(fā)展中的比重越來(lái)越大，依托于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)也實(shí)現了跨越式增長(cháng)，甚至在未來(lái)可能顛覆傳統的供銷(xiāo)模式。企業(yè)管理者也越來(lái)越重視分銷(xiāo)對于企業(yè)發(fā)展的重要性，知道分銷(xiāo)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)體系中的重要一環(huán)。企業(yè)管理者明白必須利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，搭建符合企業(yè)自身需求的分銷(xiāo)管理系統，才能快速高效的處理采集信息，處理信息，提高效果，創(chuàng )造價(jià)值。
　　本文在深入剖析聚寶盆的商業(yè)模式和運營(yíng)思路的基礎上，通過(guò)架設分銷(xiāo)供應鏈管理系統，解決公司目前的瓶頸問(wèn)題。結合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢，系統將采用 B/S 結構模式，實(shí)現只要有網(wǎng)絡(luò )，就可以隨時(shí)隨地談生意。
　　調研了目前市場(chǎng)上各種系統軟件，還沒(méi)有一款軟件能解決聚寶盆的實(shí)際問(wèn)題，在這系統研發(fā)設計的過(guò)程中對開(kāi)發(fā)人員提出了更高的要求，同樣，這也是本文研究的意義所在。
　　本文通過(guò)三個(gè)不同登錄角色和操作界面，權限分開(kāi)、功能獨立，根據不同的角色設計不同的操作功能，在保障操作流程簡(jiǎn)化的同時(shí)，確保運營(yíng)效率。
　　第一章，緒論部分。主要介紹選題背景及意義，同時(shí)概述了當前國內外電子商務(wù)分銷(xiāo)供應鏈系統的發(fā)展狀況。
　　第二章，敘述開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和數據庫的特點(diǎn)和基本語(yǔ)句。
　　第三章，綜合闡述了系統的需求分析、功能模塊、流程圖設計，并結合數據庫原理進(jìn)行 ER 圖的繪制以及數據庫結構。
　　第四章，用概念數據模型展示數據及相互間的關(guān)系。
　　第五章，系統詳細設計，主要介紹每個(gè)模塊的具體功能以及部分核心代碼的展示。
　　第六章，小結部分，總結了調研、開(kāi)發(fā)、設計體會(huì )，并指出了系統設計中的存在的不足和后期改進(jìn)的方向。
　　不同于傳統意義上的分銷(xiāo)，本文的商業(yè)模式融合了上游生產(chǎn)廠(chǎng)家（供應商），下游的分銷(xiāo)商。通過(guò)公司分銷(xiāo)供應鏈系統的植入，將上下游有機的整合在一起，形成了產(chǎn)、供、銷(xiāo)、析于一體的經(jīng)濟鏈條。不僅幫助生產(chǎn)廠(chǎng)家解決了網(wǎng)上銷(xiāo)售通路的問(wèn)題，也為分銷(xiāo)商實(shí)現了零庫存、有售后的銷(xiāo)售模式。分銷(xiāo)供應鏈管理系統起到的就是粘合劑的功效。公司通過(guò)整合資源，對接上下游，既確保了庫存的準確數據，也保障了訂單的及時(shí)流轉，匯總的數據分析，為公司的戰略執行提供有力的數據支撐。
　　很多的電子商務(wù)分銷(xiāo)體系都是立足于公司的平臺，本文不局限于電商平臺，只做后端供應鏈服務(wù)體系，但又通過(guò)和各個(gè)電商平臺的 API 對接，將各個(gè)電商平臺和分銷(xiāo)供應鏈體系緊密的結合在一起，形成了一種既遠又近的合作關(guān)系。幫助分銷(xiāo)商有效的管理網(wǎng)上店鋪的同時(shí)，提高訂單處理能力。
　　商業(yè)模式的特殊性，決定了系統的獨特性，也是一種全新的商業(yè)模式探索。在本文的論述中，我們不難發(fā)現，看似簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，在運營(yíng)過(guò)程中，需要整合上下游資源，需要完善服務(wù)體系，需要加強部門(mén)協(xié)同配合，特別是將不屬于公司體制的各種資源粘合在一起，在進(jìn)、銷(xiāo)、存、析等各個(gè)環(huán)節，不僅需要理順，更需要花大量的時(shí)間、人力、物力、精力做好維護。電子商務(wù)分銷(xiāo)供應鏈管理系統為業(yè)務(wù)的高效開(kāi)展提供強有力的技術(shù)保障。
　　本系統的實(shí)施不僅解決了公司運用過(guò)程中存在的瓶頸問(wèn)題，提升公司業(yè)績(jì)、減少損耗、降低成本、提高效率的同時(shí)，也為新的商業(yè)模式創(chuàng )新提供參考依據和實(shí)踐經(jīng)驗，助力電商發(fā)展。
電子商務(wù)的分銷(xiāo)供應鏈管理系統的設計研究與系統演示：