摘要：市場(chǎng)對會(huì )展業(yè)的需求, 使得很多城市紛紛建起了會(huì )展中心, 一套好的會(huì )展管理系統會(huì )使會(huì )展管理人員提高辦展會(huì )的效率。會(huì )展管理系統采用結構化程序開(kāi)發(fā)方法, 首先對會(huì )展管理系統進(jìn)行了系統分析, 然后對會(huì )展管理系統進(jìn)行總體設計, 再其次進(jìn)行會(huì )展管理系統的詳細設計, 最后進(jìn)行會(huì )展管理系統實(shí)現。系統前臺采用微軟公司的Microsoft Visual Studio.NET 2012作為主要的開(kāi)發(fā)工具, 后臺數據庫采用SQL Server 2012。會(huì )展管理系統的主要功能模塊包括:系統維護管理、展會(huì )管理、參展商管理、觀(guān)眾管理等。

　　關(guān)鍵詞：會(huì )展系統; 會(huì )展管理; 開(kāi)發(fā);

　　1、引言

　　很多企業(yè)都越來(lái)越重視產(chǎn)品的展會(huì )推廣, 為滿(mǎn)足眾多企業(yè)的需求, 很多城市在原來(lái)的展覽館基礎上, 又建立了大大小小的會(huì )展中心, 全年連續不斷地舉辦各種類(lèi)型的會(huì )議和展覽, 如汽車(chē)展銷(xiāo)會(huì )、春節年貨大集展銷(xiāo)會(huì )、服裝展銷(xiāo)會(huì )、冬季皮草展銷(xiāo)會(huì )、農產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )及人才招聘會(huì )等。有些城市的會(huì )展中心甚至舉辦國際盛會(huì ), 如每隔兩年在大連舉辦的達沃斯夏季論壇, 吸引了全球政商界人士參與, 建立了城市的新名片, 提升了城市的知名度, 吸引了外商到該城市投資, 提升了該城市的GDP。這些城市的會(huì )展中心對整個(gè)城市的經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

　　面對各式各樣的展覽, 如何充分利用好現有場(chǎng)館, 舉辦內容豐富的各類(lèi)展會(huì ), 需要一套高效的會(huì )展管理系統進(jìn)行管理。現代會(huì )展中心都是綜合性的展覽場(chǎng)館, 能舉辦各種形式的展覽, 由于各種展覽的內容不同、需求的展覽空間不同、參展廠(chǎng)商的性質(zhì)不同, 造成管理起來(lái)非常困難, 這就要求會(huì )展管理系統具備綜合性管理功能, 可以對參展廠(chǎng)商、參展物品、參會(huì )人員、展館場(chǎng)地等內容進(jìn)行高效管理。

　　2、需求分析

　　需求分析就是分析會(huì )展管理系統的功能和性能。通過(guò)走訪(fǎng)多家會(huì )展中心, 向會(huì )展管理人員了解他們在日常管理中最緊迫的需求功能, 概括出系統包含如下功能:

　　(1) 數據管理功能:能夠導入導出數據, 可以批量導入客戶(hù)數據, 如在Excel表里的參展廠(chǎng)商信息和聯(lián)系人信息, 也可批量導出各模塊的記錄信息;支持數據查重, 避免重復錄入同一廠(chǎng)商或聯(lián)系人信息, 如遇到相同信息, 可以進(jìn)行合并設置;支持自定義查詢(xún), 支持自定義查詢(xún)和多字段組合查詢(xún);支持批量更新。

　　(2) 基礎信息管理功能:能夠對本公司人員、部門(mén)、廠(chǎng)商信息、聯(lián)系人等基礎信息進(jìn)行增、刪、改、查等操作。

　　(3) 觀(guān)眾管理功能:觀(guān)眾注冊, 觀(guān)眾可以在線(xiàn)注冊, 也可電話(huà)報名, 讓操作人員注冊, 注冊數據同步到會(huì )展系統內;觀(guān)眾邀請, 可通過(guò)呼叫中心對展會(huì )嘉賓或特殊觀(guān)眾進(jìn)行邀請將反饋結果記錄到系統內;現場(chǎng)觀(guān)眾管理, 對現場(chǎng)進(jìn)行二維碼掃描入場(chǎng)注冊, 隨時(shí)了解現場(chǎng)觀(guān)眾數量, 如臨近預警值, 則報警顯示, 提醒管理人員控制流量;打印管理, 對提前注冊、現場(chǎng)注冊、團體觀(guān)眾進(jìn)行快速打印制證, 還可以提前批量打印展商證件;二維碼管理, 自動(dòng)生成每個(gè)聯(lián)系人的二維碼, 用于打印證件或發(fā)確認函。

　　(4) 招展管理模塊:參展報名, 實(shí)現參展報名管理, 可在線(xiàn)報名, 自動(dòng)同步到系統數據庫內;參展合同管理, 對以簽約的參展廠(chǎng)商, 自動(dòng)生成合同;訂單管理, 可增刪修改訂單;收款管理, 查看簽約廠(chǎng)商的收款情況, 并發(fā)出收款提醒;開(kāi)票管理, 對開(kāi)票信息進(jìn)行記錄并統計。

　　(5) 展會(huì )管理模塊:記錄展會(huì )的廣告、贊助、產(chǎn)品銷(xiāo)售等信息;記錄展會(huì )的執行情況、觀(guān)眾滿(mǎn)意度反饋情況;記錄展會(huì )實(shí)際開(kāi)始時(shí)間、結束時(shí)間、取得效果等。

　　(6) 聯(lián)絡(luò )管理功能:電郵群發(fā), 支持電子郵件的群發(fā)功能, 可以查閱已發(fā)送記錄, 統計群發(fā)報告;短信群發(fā), 支持短信群發(fā), 可以查閱群發(fā)短信記錄, 統計群發(fā)短信報告;信封標簽, 支持信封標簽的打印。

　　(7) 展覽計劃管理功能:可以增刪改查展覽計劃, 記錄展覽計劃的內容, 如展覽開(kāi)辦的時(shí)間、名稱(chēng)、預算等。

　　(8) 權限管理功能:可為所有的操作人員設置相關(guān)的權限, 普通的員工只有錄入和修改刪除自己所填記錄的權限, 管理者可以查詢(xún)展會(huì )管理、招展管理、展會(huì )計劃管理的權限, 超級管理員擁有全部功能權限。

　　3、總體設計

　　通過(guò)對系統的分析與研究, 確定會(huì )展管理系統采用Client/Server體系架構。該架構有客戶(hù)端零維護、架構方便、靈活等特點(diǎn), 易于在短時(shí)間內上線(xiàn)系統。會(huì )展管理系統開(kāi)發(fā)采用ASP.NET技術(shù), 開(kāi)發(fā)工具采用微軟Visual Studio 2012, 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言使用微軟非常成熟的C#4.5, 后臺數據庫采用MS SQL Server2012, 使Internet中Web技術(shù)與數據庫技術(shù)高效融合, 使程序開(kāi)發(fā)人員高效率開(kāi)發(fā)出功能強大的會(huì )展管理信息系統。

　　系統的總體設計要對會(huì )展管理系統進(jìn)行模塊劃分, 模塊劃分采取“高內聚低耦合”的原則, 使各個(gè)模塊之間既有聯(lián)系又自成獨立的系統, 聯(lián)系盡量通過(guò)數據傳遞信息, 不要與其它模塊產(chǎn)生互相依賴(lài)的聯(lián)系。

　　根據前面的需求分析, 將系統的功能劃分成如下模塊:

　　基礎信息功能模塊、展覽計劃管理模塊、招展管理模塊、聯(lián)絡(luò )管理模塊、展會(huì )管理模塊、觀(guān)眾管理模塊、權限管理模塊。

　　4、詳細設計

　　4.1、功能模塊設計

　　根據前面的系統分析, 概括出系統包含如下模塊:

　　(1) 基礎信息功能模塊:用于對本公司人員、部門(mén)、參展廠(chǎng)商、聯(lián)系人等基礎信息的新增、編輯、刪除、查詢(xún)等操作。

　　(2) 展覽計劃管理模塊:展覽計劃新增、編輯、刪除、完成情況。

　　(3) 招展管理模塊:參展廠(chǎng)商可以在線(xiàn)報名或電話(huà)報名, 也可利用呼叫中心邀請信譽(yù)較好的廠(chǎng)商參展;對于簽約參展商, 自動(dòng)生成合同;可增刪改查訂單明細;提醒參展商及時(shí)付款并記錄已付款項。

　　(4) 聯(lián)絡(luò )管理模塊:完成電郵群發(fā)、短信群發(fā)等功能, 記錄聯(lián)絡(luò )情況, 設置聯(lián)絡(luò )提醒, 支持信封標簽打印功能。

　　(5) 展會(huì )管理模塊:錄入展會(huì )的實(shí)際執行情況, 開(kāi)始時(shí)間、結束時(shí)間、參展廠(chǎng)商實(shí)際到場(chǎng)情況、觀(guān)眾人數、達成交易情況。

　　(6) 觀(guān)眾管理模塊:觀(guān)眾可以在線(xiàn)注冊或打電話(huà)注冊, 進(jìn)入現場(chǎng)需掃描二維碼進(jìn)行登錄;利用呼叫中心對嘉賓和特殊觀(guān)眾進(jìn)行邀請;實(shí)時(shí)顯示現場(chǎng)觀(guān)眾人數, 超過(guò)極限要及時(shí)報警提示控制人流數量, 避免發(fā)生意外。

　　(7) 權限管理模塊:增添操作人員信息, 設置操作人員的權限, 不同的級別賦予不同的操作權限。

　　4.2 、數據庫設計

　　通過(guò)對系統數據的邏輯模型分析和物理模型分析, 建立系統數據庫。

　　會(huì )展管理系統數據庫:Exhibition DB。

　　數據庫包含如下數據庫表:

　　(1) 場(chǎng)館信息表:Stadium, 用來(lái)存儲場(chǎng)館信息, 如場(chǎng)館編號、場(chǎng)館名稱(chēng)、場(chǎng)館面積、場(chǎng)館高度、場(chǎng)館類(lèi)別、場(chǎng)館用途等。

　　(2) 人員信息表:Personnel, 用來(lái)存儲本公司人員信息, 如人員編號、姓名、性別、出生日期、民族、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)、身份證號等。

　　(3) 參展廠(chǎng)商信息表:Customer, 用于存儲參展廠(chǎng)商信息, 如廠(chǎng)商編號、廠(chǎng)商名稱(chēng)、廠(chǎng)商簡(jiǎn)稱(chēng)、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話(huà)、廠(chǎng)商地址、廠(chǎng)商類(lèi)別、信用等級、信用額度等。

　　(4) 展位信息表:Position, 用于存儲展位信息, 如展位編號、展位名稱(chēng)、展位面積、展位高度、展位形狀等。

　　(5) 展覽計劃表:Exhibition Plan, 用于存儲展覽計劃信息, 如計劃編號、編制人、計劃名稱(chēng)、編制時(shí)間、計劃內容、預算金額、起止時(shí)間等。

　　(6) 招展管理表:Exhibition AD, 用于存儲招展信息, 如招展編號、招展名稱(chēng)、參展報名、參展合同、開(kāi)票等。

　　(7) 觀(guān)眾信息表:Audience, 用于存儲觀(guān)眾信息, 如觀(guān)眾注冊信息、觀(guān)眾邀請、現場(chǎng)觀(guān)眾、聯(lián)系人二維碼證件等。

　　(8) 聯(lián)系人信息表:Contact Person, 用于存儲廠(chǎng)商聯(lián)系人信息, 如聯(lián)系人編號、姓名、性別、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)等。

　　(9) 部門(mén)信息表:Department Info, 用于存儲本公司部門(mén)信息, 如部門(mén)編號、部門(mén)名稱(chēng)、負責人、所在地點(diǎn)等。

　　(10) 權限表:Authentication, 用于存儲操作人員的權限, 如權限編號、權限名稱(chēng)、權限等級, 權限內容等。

　　5、總結

　　本系統以會(huì )展管理系統為研究對象, 主要開(kāi)發(fā)了基本信息管理、固定資產(chǎn)管理、數據維護管理、系統維護管理、系統輔助工具、系統維護等功能。系統功能較為完善, 具備了典型的會(huì )展中心的主要功能, 可用于會(huì )展中心的日常管理, 提升會(huì )展中心的管理水平, 使會(huì )展中心為參展廠(chǎng)商提供更優(yōu)良的服務(wù)。

　　參考文獻
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