摘要

　　隨著(zhù)手機互聯(lián)網(wǎng)的普及,手機用戶(hù)的不斷增加,移動(dòng)電商已經(jīng)成為現在的主流,搭建移動(dòng)商城網(wǎng)站已經(jīng)被大多數商家所關(guān)注。傳統電商主要以售賣(mài)商品為主,而目前隨著(zhù)020業(yè)務(wù)模式的興起,傳統服務(wù)行業(yè),比如餐飲、商超、洗車(chē)、美容美發(fā)等正不斷地向線(xiàn)上化演進(jìn),希望將線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行有機結合。在這種模式里,用戶(hù)需要提前在線(xiàn)上進(jìn)行付款。通過(guò)這種方式,不僅可以提高整個(gè)交易過(guò)程的安全性和快捷性,而且還可以使消費者享有更多的優(yōu)惠。這種方式既可以吸引更多的消費者,也可以讓企業(yè)收獲得更多的好處。簡(jiǎn)要的說(shuō),這么做既可以減少信息交流成本,也可以降低交易成本。

　　移動(dòng)商城的搭建通常有兩種方法,一種是完全自建平臺,這樣如果想要涵蓋所有的用戶(hù),需要分別進(jìn)iOS和Android雙系統的開(kāi)發(fā),工作量大而且成本高;另外一種是基于微信公眾號進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),這樣不需要進(jìn)行系統的適配,一次開(kāi)發(fā)可以兼容所有系統,工作量小,而且更加便于推廣,成本較低。所以本文選擇基于微信公眾賬號進(jìn)行本系統移動(dòng)微商城的開(kāi)發(fā)建設。

　　本論文針對移動(dòng)微商城的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研宄,設計并實(shí)現了移動(dòng)微商城及其后臺管理系統。采用PHP編程語(yǔ)言完成系統前端、后臺以及接口的開(kāi)發(fā),使用MySQL作為系統的數據庫,本地服務(wù)器使用集成服務(wù)器軟件XAMPP來(lái)完成搭建。論文的主要工作包括以下幾個(gè)方面:

　　1、研究目前移動(dòng)微商城業(yè)務(wù)的主要功能,提出了本系統的功能需求,設計并實(shí)現了基于微信公眾賬號的移動(dòng)微商城。移動(dòng)微商城主要實(shí)現了商品和服務(wù)項目的詳情展示,用戶(hù)在線(xiàn)下單,在線(xiàn)支付,地址編輯,訂單査詢(xún)、優(yōu)惠券查詢(xún)等功能。

　　2、根據前端微商城的業(yè)務(wù)需求,提出了其對應的后臺管理系統的功能。實(shí)現了管理員權限設置,商品和服務(wù)項目信息編輯,服務(wù)技師和用戶(hù)管理,訂單和優(yōu)惠券管理,活動(dòng)和廣告上下線(xiàn),支付和業(yè)務(wù)短信配置等功能。

　　3、根據前端微商城以及后臺管理系統的數據需求,選擇MySQL作為系統數據庫,設計了數據表,實(shí)現數據存儲。包括管理員表、商品表、服務(wù)項目表、訂單表等15張表。

　　4、前端微商城與后臺管理系統需要進(jìn)行不斷的數據請求和數據存儲,為了實(shí)現實(shí)時(shí)的數據交換,本文采用RESTfiil的架構模式,設計高速接口,實(shí)現了前端與后臺實(shí)時(shí)的數據通信。

　　關(guān)鍵詞:移動(dòng)微商城;020;ThinkPHP;XAMPP;MVC;RESTfiil

ABSTRACT

　　With the popularity of the rapid development of mobile Internet and the increasing number of smart mobile telephone consumers, mobile commerce has become the current mainstream of e-commerce, and most of the merchant want to build their own mobile online shopping mall. The traditional e-commerce mainly sell goods, but with the rise of the 020 business model, some traditional service industries ,such as catering, super market, taxi, hairdressing and face beautification ,are trying to provide their service online. They want to combine the offline service with the online trade. With this business model, customers will pay for their orders online. And in doing in this way, it will help improve security and rapidity, and in the meantime customers will get more discounts. This business model will attract more consumers and enterprise will get more benefits at the same time. In general, it helps reduce the cost of the exchange information and transaction.

　　It usually has two methods to build mobile shopping mall. The first is to build it all by selves, and if you want most of the customers to use your service, you have to develop two new applications based on IOS and Android with much workload and costs. The other way is to build it based on wechat official account. In this way, you just have to develop one application, and it will be compatible with all systems. It does not take much work and costs less, and it is more convenient to popularize. Hence, the present thesis choose to construct own mobile shopping mall base on wechat official account

　　The present thesis focused on the key technology of mobile micro mall. It has designed and realized the mobile micro mall and its background management system. It realized the mobile micro mall, background management system and interface with PHP programming language, the database system with MySQL and the local server using integrated server software XAMPP. The main content and innovations are listed as below:

　　1.�塈t studied the main functions of the current mobile micro mall business, and made the system functional requirements and non-functional requirements. It designed and realized the mobile micro mall based on wechat official account. It mainly realized the functions of the display of goods and services, address editing, shopping online, the online payment, order and coupon inquiries and etc.

　　2.�堿ccording to business requests of the mobile micro mall, it realized the background management system with the functions of the control of administrator access, the editor of commodity and service information, the management of service technicians and customers, orders and coupons, activities and online advertising, the configuration of payment and message and etc.

　　3.�塀ased on the data requirements of the system, the system assigned MySQL database system as its database. There are several tables in the database, including the table of administrator, the table of goods, the table of services, the table of order and etc.

　　4.�塗he mobile micro mall and its background management system have the frequent needs of data request and data storage, so it designed the high speed interface using the architecture model of RESTful. And it realized the data communication between the mobile micro mall and its background management.

　　KEY WORDS: Wechat Mall;020;ThinkPHP;XAMPP;MVC RESTfiil

　　根據三大運營(yíng)商陸續公布的2015年前三季度的運營(yíng)數據可知,中國移動(dòng)總用戶(hù)數8.23億,前三季度凈增1627萬(wàn)戶(hù);4G用戶(hù)數2.48億,凈增超過(guò)1.57億,3G用戶(hù)數1.95億。中國電信移動(dòng)用戶(hù)數約1.94億戶(hù),3G及4G移動(dòng)用戶(hù)數約1.37億戶(hù)。中國聯(lián)通移動(dòng)用戶(hù)數約2.87億戶(hù),3G及4G移動(dòng)用戶(hù)數1.72億戶(hù)。

　　隨著(zhù)3G、4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋的擴大,智能3G、4G設備的迅速普及,以及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,手機上網(wǎng)速度已經(jīng)有了很大的提升,同時(shí)在手機端上網(wǎng)的體驗也有了特別明顯的改善。據統計,在2015年上半年,移動(dòng)端在線(xiàn)旅游酒店預訂、在線(xiàn)購物、在線(xiàn)支付等用戶(hù)的規模,均己分別達到1.68億、2.70億和2.76億,半年度的增長(cháng)率分別為25.0%、14.5%和26.9%[2];利用手機、平板電腦等移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò )購物越來(lái)越流行,用戶(hù)可以在任何時(shí)間、任何地方,只要有手機網(wǎng)絡(luò )或者WiH的地方,就可以進(jìn)行上網(wǎng)購物,這樣既可以方便用戶(hù)利用閑暇時(shí)間進(jìn)行購物,也可以讓用戶(hù)享受移動(dòng)電子商務(wù)所產(chǎn)生的好處。阿里巴巴通過(guò)把網(wǎng)頁(yè)淘寶開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)APP分發(fā)到各大手機平臺進(jìn)行引流,騰訊微信在其公眾平臺也上線(xiàn)了新功能:微信商城,也叫微商城。用戶(hù)在微信里關(guān)注相關(guān)公眾賬號,在公眾賬號內即可以完成選購、下單、支付、收貨、評價(jià)等一系列操作。如果網(wǎng)絡(luò )狀況良好,整個(gè)過(guò)程流暢,用戶(hù)體驗基本和原生APP—致,這樣既可以實(shí)現用戶(hù)實(shí)際購物的需求,也可以實(shí)現用戶(hù)對購物便捷性的渴望[31。

　　2014年5月,微信宣布將為京東商城提供一級入口,以助力京東在實(shí)物電商領(lǐng)域的發(fā)展,京東通過(guò)對接微信,可以獲得龐大的流量和用戶(hù)支持,這樣將很有利于幫助京東快速發(fā)展020業(yè)務(wù),以幫助其提髙在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)份額。020業(yè)務(wù)模式,即online-to-offline,是指將線(xiàn)上引流、優(yōu)惠券展示發(fā)放、下單、支付等環(huán)節有機地與線(xiàn)下的服務(wù)結合在一起,使得互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)向用戶(hù)展示商品,提供優(yōu)惠,傳達信息的工具。通過(guò)使用這種業(yè)務(wù)模式,可以很好的滿(mǎn)足商家和用戶(hù)雙方對信息交流對稱(chēng)性的需求,所以020將可以為那些定位于本地生活服務(wù)的企業(yè)提供更多的機會(huì ),比如外賣(mài),超市,酒店旅游等;同時(shí)這些企業(yè)提供的線(xiàn)上化服務(wù),也可以使得消費者獲得更好的體驗。在這種模式里,用戶(hù)需要提前在線(xiàn)上進(jìn)行付款,通過(guò)這種方式,不僅可以提高整個(gè)交易過(guò)程的安全性和快捷性,而且還可以使消費者享有更多的優(yōu)惠。這種方式既可以吸引更多的消費者,也可以讓企業(yè)收獲得更多的好處。簡(jiǎn)要的說(shuō),這么做既可以減少信息交流成本,也可以降低交易成本[4]。

　　在020業(yè)務(wù)模式里,作為其中的關(guān)鍵之一,線(xiàn)上化是020企業(yè)必須面對的問(wèn)題。在實(shí)現線(xiàn)上化的方法中,除了自建APP外,微商城也是一個(gè)很好的選擇;它不需要進(jìn)行系統的適配,一次開(kāi)發(fā)便通用與所有系統,而且其開(kāi)發(fā)迅速,開(kāi)發(fā)效率高,需要人員少,所以成本也比較低;另外由于微信擁有龐大的用戶(hù)群里,使用微商城作為020企業(yè)線(xiàn)上化的方式,也特別容易進(jìn)行推廣[5]。

　　由于傳統美容美發(fā)通常需要有固定的場(chǎng)所,同時(shí)需要固定的服務(wù)技師,所以造成經(jīng)營(yíng)成本高。而且傳統店鋪的業(yè)績(jì)主要受限于獲取新用戶(hù)的渠道比較少和新客戶(hù)的覆蓋范圍小,因為這些瓶頸的存在,就會(huì )造成店內的人力資源的浪費,導致利潤降低。然而如果以微商城的方式構建線(xiàn)上化渠道,通過(guò)線(xiàn)上的展示,向線(xiàn)下店鋪進(jìn)行引流,就可以解決傳統模式中獲取新用戶(hù)渠道少的問(wèn)題;同時(shí)用戶(hù)還可以選擇在線(xiàn)下單,在家接受服務(wù),服務(wù)技師會(huì )自備整套的設施,到家中為用戶(hù)提供服務(wù),這樣就可以解決傳統模式中覆蓋用戶(hù)范圍小的問(wèn)題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,通過(guò)線(xiàn)上的一系列運營(yíng)活動(dòng),本地生活服務(wù)的獲取新客戶(hù)的范圍可以升級擴大到城市的級別,使得獲取新客戶(hù)的成本、人力資源浪費成本的大幅度下降,從而改變成本結構,擁有更強的競爭力。

　　移動(dòng)微商城后臺管理系統開(kāi)發(fā)設計：

后臺登陸界面

功能設置界面

項目管理界面

添加/修改項目

服務(wù)技師管理

目錄

　　第一章 緒論
　　　　1.1 研究背景和意義
　　　　　　1.1.1 研究背景
　　　　　　1.1.2 研究現狀
　　　　　　1.1.3 研究意義
　　　　1.2 論文主要工作及結構安排
　　第二章 系統總體架構和數據庫設計
　　　　2.1 系統需求分析和功能設計
　　　　　　2.1.1 前端微商城的功能設計
　　　　　　2.1.2 后臺管理系統的功能設計
　　　　2.2 開(kāi)發(fā)環(huán)境和系統服務(wù)器搭建
　　　　　　2.2.1 開(kāi)發(fā)環(huán)境
　　　　　　2.2.2 系統服務(wù)器搭建
　　　　2.3 系統總體架構設計
　　　　　　2.3.1 后臺管理系統架構設計
　　　　　　2.3.2 前端微商城架構設計
　　　　　　2.3.3 數據服務(wù)器架構設計和實(shí)現
　　　　2.4 接口設計和實(shí)現
　　　　　　2.4.1 RESTful　原理介紹
　　　　　　2.4.2 具體實(shí)現
　　第三章 商城系統功能的設計和實(shí)現
　　　　3.1 前端微商城概述
　　　　3.2 關(guān)鍵技術(shù)
　　　　　　3.2.1 安全身份認證技術(shù)
　　　　　　3.2.2 響應式布局設計
　　　　　　3.2.3 本地存儲技術(shù)
　　　　3.3 具體實(shí)現
　　　　　　3.3.1 首頁(yè)模塊
　　　　　　3.3.2 訂單模塊
　　　　　　3.3.3 我的模塊
　　第四章 后臺管理系統的設計和實(shí)現
　　　　4.1 后臺管理概述
　　　　4.2 管理員模塊
　　　　4.3 功能設置
　　　　4.4 項目管理
　　　　4.5 服務(wù)技師管理
　　　　4.6 訂單管理
　　第五章 系統測試和分析
　　　　5.1 系統后臺管理系統測試
　　　　　　5.1.1 登陸功能測試
　　　　　　5.1.2 管理員設置功能測試
　　　　　　5.1.3 商品和服務(wù)項目管理功能測試
　　　　5.1.4 訂單管理功能測試
　　　　　　5.1.5 服務(wù)技師管理功能測試
　　　　　　5.1.6 客戶(hù)管理功能測試
　　　　5.2 前端微商城系統測試
　　　　　　5.2.1 功能測試
　　　　　　5.2.2 安全性測試
　　　　　　5.2.3 可用性測試
　　第六章 總結與展望
　　參考文獻
　　致謝

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